販売業者名：FAV Reactive 株式会社（PAWS_ / パウズ_）

◾️所在地：〒135-0064 東京都江東区青海2-7-4 The SOHO 1309

◾️お問い合わせ先：takashima@fav.salon


◾️商品代金以外の必要料金：配送料（全国一律または地域別）、銀行振込手数料など

◾️お支払い方法：クレジットカード、その他当社指定の方法

◾️お支払い時期：ご注文確定後、5日以内にお支払いをお願いいたします

◾️引き渡し時期：ヒアリング完了・ご入金確認後、通常10日〜21日以内に発送
※繁忙期・ご注文状況により変動する場合がございます

◾️キャンセル・返品について：オーダーメイド商品の性質上、ご入金後のキャンセル・返金はお受けできません。万が一、破損や誤納品があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

◾️販売数量の制限：ご注文状況により、受付数を制限する場合がございます

◾️特別条件：本サービスは通信販売のため、クーリングオフ制度の適用対象外となります

◾️愛犬・愛猫の表現について
サービスでは、表現技法の特性上、実際のお写真と完全に一致する描写を保証するものではなく、一定のデフォルメやイメージ表現が生じる場合がございます。 ご家族の個性を尊重しつつ、PAWS_独自の世界観で形にする趣旨をご理解いただきますようお願い申し上げます。

◾️知的財産権の尊重について
PAWS_では、第三者の著作権、商標権、意匠権等、すべての知的財産権を尊重し、これらを侵害するおそれのある制作・オーダーはお受けしておりません。 なお、パブリックドメインや、法律上適正な範囲で認められているパロディ・オマージュ表現に関しては、個別に厳重な法的精査を行った上で制作を行っております。

◾️納品スケジュールについて
ご依頼をいただきました作品は、一つ一つ心を込めてお作りしているため、オーダー数の増加に伴い、通常より納品にお時間をいただく場合がございます。 その際は、事前にスケジュールのご案内を差し上げ、できる限りご希望に沿えるよう調整を行いますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます

◾️キャンセル・返金について
制作開始後（ヒアリング完了後または作業着手後）は、お客様都合によるキャンセル・ご返金はお受けできかねます。 オーダーメイド作品という性質上、お一人お一人に合わせた特別な制作を行っているため、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。